Điều khoản khi liên hệ

Cập nhật lần cuối: 15/10/2026

Trang này áp dụng khi bạn gửi tin nhắn, form liên hệ, email hoặc gọi điện tới GâuMeo.vn, hoặc dùng các nút liên hệ/gọi điện/chỉ đường tới một cơ sở thông qua website.

1. Khi bạn liên hệ GâuMeo.vn

• Chúng tôi sử dụng thông tin bạn cung cấp (họ tên, email, số điện thoại, nội dung) để phản hồi và hỗ trợ bạn, theo Chính sách bảo mật.
• Chúng tôi sẽ cố gắng phản hồi trong khoảng [x] ngày làm việc nhưng không cam kết thời gian cụ thể.
• Vui lòng cung cấp thông tin chính xác để chúng tôi hỗ trợ được tốt nhất.

2. Khi bạn liên hệ một cơ sở qua GâuMeo.vn

• GâuMeo.vn chỉ cung cấp thông tin và kết nối; việc trao đổi và giao dịch diễn ra trực tiếp giữa bạn và cơ sở.
• Nếu bạn gửi tin nhắn hoặc yêu cầu qua form trên trang cơ sở, nội dung và thông tin liên hệ của bạn sẽ được chuyển cho cơ sở đó để họ phản hồi. Cơ sở xử lý thông tin theo chính sách của họ.
• Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với nội dung tư vấn, báo giá, cam kết hoặc kết quả dịch vụ của cơ sở.

3. Trường hợp khẩn cấp
Form liên hệ và email không phù hợp cho tình huống khẩn cấp. Nếu thú cưng cần cấp cứu, hãy gọi điện trực tiếp cho cơ sở thú y gần nhất.

4. Nội dung bị cấm khi liên hệ
Không gửi nội dung đe dọa, quấy rối, lừa đảo, spam, quảng cáo trái phép, mã độc hoặc nội dung trái pháp luật. Chúng tôi có thể chặn người gửi vi phạm.

5. Bảo mật
Không gửi thông tin nhạy cảm (mật khẩu, số thẻ ngân hàng, mã OTP) qua form hoặc email. GâuMeo.vn sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp những thông tin này.