Hướng dẫn nâng cấp, gia hạn gói Nâng cao

Bài viết gồm ba phần:

1. Nâng cấp từ gói Cơ bản lên gói Nâng cao
2. Gia hạn gói Nâng cao
3. Nếu không gia hạn, trang hiển thị thế nào?

Xem so sánh chi tiết hai gói tại Bảng gói đăng tin. Cách thanh toán xem tại Hướng dẫn thanh toán.

1. Nâng cấp từ gói Cơ bản lên gói Nâng cao

Mọi trang doanh nghiệp mặc định dùng gói Cơ bản (miễn phí trọn đời). Khi muốn nổi bật hơn và dùng thêm tính năng (tag "Nổi bật", 15 ảnh, video, biểu mẫu liên hệ, nhiều ưu đãi, sự kiện, bảng giá, dự án…), bạn nâng cấp lên gói Nâng cao với 1.000.000 VNĐ / 3 tháng.

Mỗi trang doanh nghiệp chọn gói riêng, nên bạn có thể chỉ nâng cấp cơ sở chính và để các chi nhánh nhỏ ở gói Cơ bản.

Các bước nâng cấp

1. Đăng nhập bằng tài khoản Chủ doanh nghiệp.
2. Vào Bảng điều khiển doanh nghiệp → Danh sách doanh nghiệp.
3. Chọn trang cần nâng cấp, bấm nút Thay đổi trên thẻ doanh nghiệp.
4. Chọn gói Nâng cao trên trang chọn gói.
5. Chọn nút Thanh toán
6. Hệ thống tạo đơn hàng và gửi email hướng dẫn chuyển khoản.
7. Chuyển khoản theo hướng dẫn thanh toán.
8. Sau khi đội ngũ GâuMeo xác nhận đã thanh toán, gói Nâng cao có hiệu lực.

Nếu không thấy nút Thay đổi, bạn có thể mở trang doanh nghiệp để chỉnh sửa, chọn gói Nâng cao rồi lưu. Thao tác này cũng tạo ra đơn hàng mới, và bạn thanh toán tại mục Đơn hàng.

Bổ sung thông tin sau khi nâng cấp

Bạn có thể nhập thông tin cho các tính năng Nâng cao ngay trong lúc chờ thanh toán, nhưng chúng sẽ chỉ hiển thị với khách hàng sau khi đơn hàng được xác nhận đã thanh toán. Bạn nên chuẩn bị sẵn:

• Thêm ảnh (tối đa 15), video (tối đa 5), tệp đính kèm (tối đa 5).
• Chọn thêm danh mục (tối đa 5).
• Tạo Ưu đãi, Sự kiện, Bảng giá, Dự án.

2. Gia hạn gói Nâng cao

Gói Nâng cao có thời hạn 3 tháng. Hãy gia hạn trước khi hết hạn để trang không bị gián đoạn hiển thị các tính năng Nâng cao.

Các bước gia hạn

1. Đăng nhập bằng tài khoản Chủ doanh nghiệp.
2. Vào Bảng điều khiển doanh nghiệp → Danh sách doanh nghiệp.
3. Tại trang doanh nghiệp cần gia hạn, bấm nút Thanh toán.
4. Hệ thống tạo đơn hàng mới. Bạn nhận email hướng dẫn chuyển khoản.
5. Chuyển khoản theo hướng dẫn thanh toán.
6. Đội ngũ GâuMeo xác nhận thanh toán và cập nhật đơn hàng.

Cách khác: mở trang doanh nghiệp, bấm lưu để tạo đơn hàng mới rồi thanh toán trong mục Đơn hàng.

Bạn có thể gia hạn cả khi gói đã hết hạn, các bước thực hiện tương tự.

Theo dõi thời hạn

Xem trạng thái gói, ngày hết hạn và các đơn hàng tại Bảng điều khiển doanh nghiệp → Gói đăng ký và Đơn hàng. Hệ thống có thể gửi email nhắc khi gói sắp hết hạn, hãy kiểm tra hộp thư (kể cả Thư rác).

3. Nếu không gia hạn, trang hiển thị thế nào?

Khi gói Nâng cao hết hạn mà bạn không gia hạn, trang doanh nghiệp không bị xóa. Trang quay về hiển thị như gói Cơ bản (miễn phí trọn đời).

Những gì thay đổi với khách hàng

Những gì vẫn giữ nguyên

• Mô tả (tối đa 1.200 ký tự), logo, ảnh bìa, thông tin liên hệ, bản đồ, giờ mở cửa và thông báo vẫn hiển thị như bình thường.
• Dữ liệu của bạn vẫn được lưu lại. Các nội dung vượt quá phạm vi gói Cơ bản chỉ bị ẩn với khách hàng, bạn vẫn xem và quản lý được trong trang quản lý (các mục này có trạng thái "Không bao gồm").
• Khi gia hạn hoặc nâng cấp lại và đơn hàng được xác nhận thanh toán, các tính năng Nâng cao hiển thị trở lại.

Nên làm gì?

• Gia hạn sớm nếu bạn đang chạy ưu đãi hoặc sắp tổ chức sự kiện.
• Nếu không gia hạn, hãy kiểm tra lại trang để đảm bảo thông tin hiển thị trong gói Cơ bản (ảnh đại diện, danh mục chính, ưu đãi quan trọng nhất) đúng ý bạn.

Câu hỏi thường gặp

Gói Cơ bản có hết hạn không? Không, gói Cơ bản miễn phí trọn đời.

Tôi có phải đăng ký lại trang khi gói hết hạn? Không. Trang vẫn còn và dùng gói Cơ bản.

Tôi có nhiều trang, gia hạn một lần cho tất cả được không? Mỗi trang có gói và đơn hàng riêng, nên bạn gia hạn riêng từng trang.

Cần hỗ trợ? Liên hệ với đội ngũ GâuMeo.