Bạn có thể nhắn trực tiếp cho phòng khám, bệnh viện thú y hoặc cửa hàng thú cưng ngay trên GâuMeo.vn để hỏi dịch vụ, báo giá hoặc đặt lịch.
Bước 1: Đăng nhập
Bạn cần có tài khoản để gửi tin nhắn. Nếu chưa có, đăng ký tại đây.
Bước 2: Gửi tin nhắn cho doanh nghiệp
- Mở trang chi tiết của doanh nghiệp bạn quan tâm.
- Tìm biểu mẫu liên hệ (hoặc nút nhắn tin) trên trang.
- Nhập nội dung. Hãy nêu rõ bạn cần hỏi gì: loài/giống thú cưng, độ tuổi, triệu chứng hoặc dịch vụ cần dùng.
- Bấm Gửi.
Lưu ý: biểu mẫu liên hệ chỉ hiển thị ở doanh nghiệp có gói Nâng cao. Nếu doanh nghiệp không có biểu mẫu, bạn dùng số điện thoại, website hoặc mạng xã hội trên trang để liên hệ.
Bước 3: Xem và trả lời tin nhắn
- Vào Bảng điều khiển người dùng → Tin nhắn.
- Chọn cuộc hội thoại để đọc phản hồi của doanh nghiệp.
- Nhập nội dung và bấm Gửi để tiếp tục trao đổi.
Mẹo để được hỗ trợ nhanh
- Nội dung ngắn gọn, đủ thông tin, kèm số điện thoại nếu cần gọi lại.
- Gửi vào giờ mở cửa của doanh nghiệp để được phản hồi sớm hơn.
- Với trường hợp khẩn cấp (thú cưng khó thở, co giật, chảy máu, ngộ độc…), hãy gọi điện hoặc đưa thú cưng đến cơ sở thú y ngay, đừng chờ tin nhắn.
Lưu ý an toàn
- Không gửi mật khẩu, số thẻ hoặc thông tin ngân hàng qua tin nhắn.
- Thận trọng với yêu cầu chuyển tiền đặt cọc từ tài khoản lạ.
- Khi gặp nội dung quấy rối hoặc lừa đảo, hãy liên hệ với chúng tôi.
Việc liên hệ cần tuân thủ Điều khoản khi liên hệ.
